Aplikacje CMS i sklepy B2B dla firm

Rozwiązania B2B (Business-to-Business) oraz B2C (Business-to-Consumer) to dwie różne strategie biznesowe, dostosowane do różnych modeli handlowych. W B2C przedsiębiorstwo sprzedaje produkty lub usługi bezpośrednio konsumentowi końcowemu, podczas gdy w B2B skupia się na transakcjach między firmami. W B2C priorytetem często jest masowa dostępność, atrakcyjny design i skoncentrowana na kliencie obsługa. W B2B kluczowe są relacje biznesowe, dostosowane oferty, obszerniejsze transakcje i rozbudowane systemy obsługi klienta.

Posiadanie strony korporacyjnej skierowanej do klienta biznesowego z zabezpieczonym dostępem po zalogowaniu niesie ze sobą szereg korzyści:

1. Dostęp do Spersonalizowanej Zawartości: Strona po zalogowaniu pozwala na dostarczanie spersonalizowanej zawartości dostosowanej do indywidualnych potrzeb klienta biznesowego, co zwiększa efektywność komunikacji.

2. Bezpieczeństwo Danych: Dostęp zabezpieczony loginem i hasłem zapewnia bezpieczeństwo poufnych informacji i danych firmowych, chroniąc przed nieuprawnionym dostępem.

3. Indywidualne Oferty i Cenniki: Możliwość prezentacji spersonalizowanych ofert, cenników oraz warunków handlowych, dostosowanych do konkretnego klienta biznesowego, co ułatwia negocjacje handlowe.

4. Łatwiejsza Obsługa Zamówień: Dla klientów biznesowych istotne jest proste i efektywne zarządzanie zamówieniami. Strona po zalogowaniu może oferować intuicyjne narzędzia do składania i monitorowania zamówień.

5. System Powiadomień i Aktualizacji: Klient biznesowy może otrzymywać powiadomienia o nowościach, aktualizacjach produktów, promocjach bądź zmianach w ofercie, co zwiększa zaangażowanie i lojalność.

6. Zarządzanie Kontem i Profil Firmy: Dedykowane funkcje pozwalają klientowi na zarządzanie swoim kontem, aktualizowanie danych, a także śledzenie historii zamówień i transakcji.

7. Wsparcie Techniczne: Dostęp do dedykowanej strefy klienta pozwala na świadczenie spersonalizowanego wsparcia technicznego, co może znacząco poprawić obsługę klienta.

8. Analiza Danych i Raportowanie: Dla firm istotne jest monitorowanie aktywności, analiza danych i generowanie raportów. Zabezpieczona strefa klienta może oferować narzędzia do takiej analizy.

9. Lojalność Klienta: Stworzenie zastrzeżonej przestrzeni dla klientów biznesowych buduje więź i wzmacnia relacje z klientem, co może przyczynić się do zwiększenia lojalności.

10. Integracja z Systemami Firmy: Zaawansowane strony korporacyjne dla klientów biznesowych mogą integrować się z systemami ERP, CRM czy innymi narzędziami ułatwiającymi zarządzanie firmą.

Rozwiązania B2B nie muszą być nudne!

Jeśli chcesz jednocześnie prowadzić sprzedaż detaliczną i hurtową, nasze rozwiązania dają Ci taką możliwość! Wbudowane mechanizmy promocji i stymulacji zakupów mogą działać w obu modelach. System oparty o grupy klientów pozwala na swobodne przypisywane cenników w zależności od indywidualnych kryteriów. Moduły funkcjonalne takie jak: kampanie promocyjne, porzucone koszyki, sprzedaż wiązana, programy lojalnościowe i premie (dodatkowe rabaty, gratisowe produkty itd.) w zależności od realizacji indywidualnych planów, produkty komplementarne, zautomatyzowany proces obsługi zwrotów i reklamacji, swobodne zarządzanie katalogiem oraz treściami, limit kredytowy w zakupach oraz wiele innych rozwiązań pozwalają na bardzo precyzyjne dotarcie z ofertą oraz realizację założeń sprzedażowych.